联系我们
联系时提供的信息越具体,回复越有价值。标准件请报规格与数量;不确定规格请描述工况或附旧件照片;非标件请附图纸或样品。邮箱:hello@fctx2018.cn。我们会先给选型建议,确认可行后再谈价格与交期。
合作流程
第一步:提交需求
写清使用位置与工况:接触介质、温度区间、压力范围、是否往复或旋转,附上旧件照片或图纸。信息不全也没关系,我们会先回复需要补充哪些参数,避免来回猜测。
第二步:选型确认
我们对照材料适用表给出规格与材质建议,并写明理由。有争议的场合可以并行讨论两套方案,由您根据现场条件决定。这一步不收费,也不附加任何购买义务。
第三步:报价排产
规格确认后给出报价与交期:标准件通常 3–5 个工作日发货;非标件按开模与首件难度单独评估,节点写进确认单,做到哪个环节都有据可查。
第四步:交付回访
发货附带送货单与必要的首件记录,收货按三项验收:规格数量、外观、必要时抽检尺寸。使用一段时间后我们会回访装配与密封效果,有异常一起复盘原因。
联系前常见的五个问题
我只知道设备型号,不知道密封件规格,怎么问?
直接把设备名称、型号和安装位置发来即可。常见设备的密封位有对应的规格口径,能对上我们直接报规格;对不上的,会告诉您量哪几个尺寸——通常是内径、外径、线径或轴径与总宽,量好回复就能锁定。
询价需要提供哪些信息才能报得准?
三项:规格或图纸、数量、期望的到货时间。数量影响单价与是否拼单,到货时间决定走库存还是排产。只报型号不报数量的询价,我们也会回复,但会把价格区间和数量门槛一并说明,方便您比选。
图纸是纸质的老图纸,能用吗?
能用。拍照或扫描发来即可,关键是尺寸标注要看得清。遇到模糊处我们会先列出疑问清单,确认完再开模或车削,避免按猜的尺寸做首件。实在不清的部分,寄实物样品来比照也可以。
外地的订单能做吗?
可以。标准件走物流发货,非标件的首件与批量件同样支持寄送。距离远不影响选型沟通,参数与照片足够即可;需要样品比对的场合,首件寄送往返会增加几天周期,报价时会写明。
邮件发出后多久能收到回复?
常规询价通常在 1–2 个工作日内回复规格建议或补充参数的清单;涉及开模评估的非标件,因为要核对成型工艺,回复可能需要 2–3 个工作日。急单请在标题注明紧急程度与期望到货时间,我们优先处理。
现在就开始
把需求发到 hello@fctx2018.cn,或先浏览产品服务与选型指南做功课。
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